【可退換貨商品須保持原銷售狀態】

● 仍保留完好的包裝、齊備附帶的物品證書及稅務發票

● 可試戴，但商品不得有故障、破損、刮傷、髒污等情況

● 原包裝的相關物品缺失(發票、包裝不齊、商品有毀損、刮傷、髒污…等包裝不完整

● 不可拿布(衛生紙)擦拭，容易造成商品刮傷

【不可退換貨商品】

● 客製化商品

● 特殊商品(特殊戒圍、特定訂製商品)

● 刻字商品

● 超過鑑賞期7天

● 原包裝的相關物品缺失(發票、包裝不齊、商品有毀損、刮傷、髒污…等包裝不完整

● 預購商品(因預購款是手工個別訂製，且尺寸依個人喜好製作，皆屬客製化範圍，客製化商品不適用七天鑑賞期保障，出貨前皆已檢查完整後寄出，恕無法退換貨，請確認您的需求後再下單購買)

● 基於保護自己/其他消費者衛生權益，耳環類屬貼身用品，恕不接受退換貨。

【瑕疵說明】

《商品因多數為手工製作，以下情況非瑕疵品範圍，請務必詳閱說明》

1.色差：商品會因顯示器顯色而有些微色差，商品皆以實物顏色為準。

2. 輕微歪鑽溢膠：大部分飾品是採手工方式製作，難免會有些許殘膠，部分鑲鑽不平整或凹凸、小部分殘膠屬正常現象，非瑕疵範圍。

3. 耳針發黑：發黑是出廠時焊接所造成，但為了避免過敏反應而沒有再做電鍍發亮處理，非瑕疵範圍。

4. 金屬刮痕：金工作品皆為純手工製作，可能出現細小刮痕、小凹凸點，無法完美無瑕，非瑕疵範圍 。

5. 耳針彎曲：材質大多為純銀，耳針較軟又很細，故有些許彎曲為正常。

6. 尺寸誤差：尺寸可能因測量不同而存在誤差，0.5~1公分屬正常。

7. 汗水會破壞電鍍層，手鍊/項鍊/戒指類較貼身飾品，清理不當或時常佩戴可能會造成飾品發黑。

8. 歐泊為天然寶石，晶體可能有冰裂棉絮、坑窪、礦點等「天然特質」，同種商品顏色也會有深淺差異，並非瑕疵。